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IP通訊系統的功能有哪些？

目前，有越來越多的企業使用IP通訊系統來提升企業的辦公效率。IP通訊系統對于企業意義重大。為什么企業會選擇使用IP通訊呢？東莞IP通訊公司認為IP通訊擁有眾多功能且幫助企業節省成本，助力企業快速發展。
IP通訊系統擁有比傳統系統更多的功能，包括免費的通話錄音、多方電話會議、支持無線通訊、支持企業組網通訊、支持手機APP通訊以及支持與第三方軟件的對接。例如：企業需要計費、掛機短信、聯動企業的CRM / OA / 呼叫中心系統，僅需開啟系統的API接口，對接即可。IP通訊有哪些功能呢？和我們一起來看看。
1. 無線辦公通訊，讓辦公更自由。
無線通訊是目前越來越多新設立企業更傾向的一種方式。由于新公司的布線成本高、工期長，同時很多線路會讓辦公室看上去不夠簡潔。因此，很多新設立企業都采用了無線通訊的方式，來解決企業辦公電話的問題。無線通訊方案中不可或缺的就是Wi-Fi話機了。目前市面上的Wi-Fi話機分單頻和雙頻（2.4G單頻；2.4G+5.8G雙頻）。這些話機在使用上并無太多不同，但從用戶體驗和網絡適應性來評價，雙頻話機的用戶體驗會更勝一籌。從技術角度來看，一旦顧客選用Wi-Fi話機，那么請首選企業級雙頻AP；同時要盡量避免多個Wi-Fi信號重疊的現象，因為這樣會導致Wi-Fi話機使用上效果不佳，客戶會反饋說通話效果差。
2. 搭配無線通訊網關，助力企業建立小型客服中心。
無線網關，經常被客服型公司采用。無線網關是指插SIM卡的無線網關。無線網關可以為用戶解決無外線的問題。例如：無法在辦公室擁有更多電話外線的情況下，通過將SIM卡插入無線網關，再將網關與IP系統互聯，即可完成整套通訊系統的搭建，作為企業的客服中心使用。
3. 多方電話會議，讓參會更自由。
多方會議功能在IP系統其中一個功能。通過IP系統，參會的方式會變得非常多樣：通過手機呼入公司外線參會、通過公司座機參會、通過3G/4G網絡以APP的方式參會，而網絡入會的優點是：完全免費。因此，可以為企業節省大筆通訊開支。
4. 異地組網通訊，讓溝通更自由。
簡單來說，異地組網通訊就是為用戶實現總部與分支通訊系統的互聯互通。例如：北京的同事可以通過直撥分機號的方式，呼叫上海，甚至美國同事。北京的同事還可以通過美國辦公室的外線出局，享受美國本地通話資費。異地組網通訊，非常適合跨國、跨地域的企業，幫助集團大大消減因溝通而產生的各項開支。
5. 呼叫中心功能。
疊加呼叫中心系統。目前越來越多的企業希望建立自己的客服中心系統，來提升客戶滿意度。IP系統可以通過API接口，對接呼叫中心軟件，即可為公司組建一套客服中心系統，并保持與原有辦公通訊系統的互聯互通。客戶來電時，客服可以將來電直接轉給銷售或技術，避免客服在技術或銷售上的不專業，延誤了問題的處理時間，導致客戶來電體驗差等問題。

高效暢通的通訊可以幫助企業提高辦公效率，選擇穩定性好、性價比高的IP通訊系統對企業來說至關重要。廣東藍訊智能科技有限公司與國內外知名通訊廠家長期合作，為企業客戶提供高效穩定與高性價比的IP通訊解決方案。

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